Grève à la SNCF : les voyageurs "dont le train sera annulé" remboursés à hauteur de "200 %" du prix de leur billet, annonce le PDG de SNCF Voyageurs
Selon France Info :
La SNCF entend être "à l'écoute de ses clients". Seuls deux trains sur trois circuleront en France en ce week-end de Noël à cause d'une grève des contrôleurs : "On va rembourser, pour les voyageurs dont le train sera annulé, 200 %" du prix du billet, annonce le PDG de SNCF Voyageurs, Christophe Fanichet, ce mercredi 21 décembre sur franceinfo, alors qu'une grève des contrôleurs qui va coûter "plusieurs dizaines de millions d'euros" a lieu ce week-end.
"Une entreprise comme la nôtre, elle est à l'écoute de ses clients", assure-t-il, et de ce fait elle leur "devait" cette compensation exceptionnelle. "Ne pas pouvoir voyager dans une période qui est celle de Noël, sincèrement c'est inacceptable", a regretté Christophe Fanichet. "Je veux présenter les excuses de l'entreprise", a-t-il ajouté au micro de franceinfo........