Chambre des Métiers de l'Hérault, une cellule de soutien psychologique pour les artisans
Confinement - La Chambre des Métiers et de l'artisanat de l'Hérault a pris part à l’élaboration d’une cellule psychologique pour aider les hommes et les femmes de l’artisanat en souffrance.
11 200 appels et 121 530 mails
Depuis le dimanche 1er mars, soit depuis 50 jours, votre CMA se mobilise pour répondre aux questions des artisans et pour les guider pour obtenir des aides.
Une cellule de crise est en place du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. 04 67 72 72 03 - 04 67 72 72 27 - 04 67 72 72 29 - 04 67 72 72 31
Un numéro Vert 0 805 65 505 0 est mis en place dès le 4 mai 2020
Le bilan est impressionnant.
Au 27 avril, les agents CMA 34 ont réalisé 11 200 appels téléphoniques et généré 121 530 email. Au 4 mai, le chiffre de 12 000 appels téléphoniques montre que le besoin d’un interlocuteur, certes compétent, mais aussi ouvert au dialogue, est un besoin vital.
L’impact psychologique sur les artisans
"Le contact humain nous paraît indispensable en ce temps de crise. " CMA 34
Ceux qui continuent de travailler mais dans des conditions difficiles, comme ceux qui doivent faire face à l’absence de trésorerie compte tenu de l’impossibilité de travailler. Nombreux se posent la question : comment vais-je m’en sortir ? A cela s’ajoutent des inquiétudes sur l’accès aux aides, ou encore des démarches anxiogènes auprès de banques pas toujours aidantes.
"Mais, cela ne nous a pas paru suffisant car la période est d’une violence inouïe pour les chefs d’entreprise." souligne Christian Poujol, président de la CMA 34.
Les principaux sujets abordés sont : l'accès au fond de solidarité, obtention de crédit auprès des banques, difficultés de trésorerie en raison des charges sociales et demandes sur les autorisations d’activité.
Retrouvez toutes les informations sur les mesures covid19 mises à jour tous les jours sur www.cma34-covid19.fr
